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Azienda Usl Toscana nord ovest

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PREMS - Osservatorio sull’esperienza dei pazienti ricoverati

PREMS - Ricoveri
(Patient Reported Experience Measures)

PREMs: il punto di vista dei pazienti sulla qualità del ricovero
La rilevazione, promossa dalla Regione Toscana e dal Laboratorio MeS della Scuola Superiore Sant'Anna di Pisa, è stata avviata a partire dalla fine del 2018 e coinvolge ad oggi 8 dei 13 ospedali dell’Azienda USL Toscana nord ovest (Apuane, Lucca, Viareggio, Pontedera, Cecina, Piombino, Portoferraio e Livorno) e sarà progressivamente estesa a tutti gli ospedali.
L’indagine si propone di rilevare l’esperienza e la soddisfazione delle persone che sono state ricoverate presso le strutture ospedaliere delle Aziende Sanitarie toscane, con qualsiasi diagnosi e in qualsiasi reparto.

I pazienti ricoverati che decidono di aderire all’indagine sono invitati a partecipare dal personale ospedaliero e ricevono un link personalizzato per  rispondere al questionario sull’esperienza di ricovero ospedaliero.
Le risposte dei pazienti al questionario sono raccolte e analizzate in modo anonimo ed aggregato dai ricercatori del Laboratorio di Management e Sanità.

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