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Azienda USL Toscana nord ovest

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L’Azienda Sanitaria, tramite la UOC Recupero Crediti e Rapporti Assicurativi, provvede al recupero delle somme relative ai casi previsti nella D.G.R.T. 39/2013:

  1. mancato pagamento di una prestazione sanitaria (visita, esame)
  2. mancato pagamento accesso al pronto soccorso
  3. mancata disdetta di una prenotazione entro le 48 ore antecedenti la prestazione
  4. autocertificazione per un’esenzione da reddito non veritiera


Nei primi tre casi, per il recupero del ticket, il cittadino riceverà
un avviso bonario con lettera semplice, per cui è possibile presentare un eventuale giustificativo; nel caso di mancato accoglimento del giustificativo, si riceverà un’intimazione al pagamento, notificata a mezzo raccomandata e  comprensiva di spese amministrative e postali; anche qui è possibile presentare un eventuale giustificativo.
Le pratiche per le somme non pagate e non contestate vengono inviate all’Agenzia delle Entrate.

Per le autocertificazioni di esenzioni da reddito che, a seguito di controlli, risultino non veritiere, si riceverà un verbale di accertamento e contestazione notificato a mezzo posta con atto giudiziario, che comporta il recupero delle somme non pagate e l'applicazione della sanzione amministrativa di cui all'art. 316 ter c.p.

Su ogni lettera recapitata al cittadino sono indicate:

  • modalità relative al pagamento dell'importo richiesto;
  • modalità per la presentazione di contestazioni via mail dell’Ufficio competente di ogni pratica;
  • modalità di prosecuzione iter in caso di mancato pagamento.


Precisiamo che gli uffici non effettuano ricevimento al pubblico.


Questi i recapiti mail degli uffici competenti, differenziati a seconda del caso di recupero previsto:

1. Mancato pagamento di una prestazione sanitaria (visita, esame)

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Versilia: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.  

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2. Mancato pagamento Accesso al Pronto Soccorso

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3. Mancata disdetta di una prenotazione entro le 48 ore antecedenti la prestazione

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4. Autocertificazione per un’esenzione da reddito non veritiera

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