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Azienda Usl Toscana nord ovest

Massa Carrara | Lucca | Versilia |Pisa |Livorno

Lucca

Ospedale San Luca

Via Guglielmo Lippi Francesconi - Loc. San Filippo Lucca
Tel. 0583/9701
(centralino)

Per prevenire la diffusione del contagio da Coronavirus, sono disponibili per tutti gli ospedali le seguenti informazioni:

- NORME DI ACCESSO OSPEDALE SAN LUCA
- DISPOSIZIONI PER GLI OSPEDALI
- COME ARRIVARE

in auto-Autostrada A11 Firenze – Pisa Nord: uscita Capannori oppure uscita Lucca Est
in treno- Stazione Ferroviaria di Lucca: Piazza Ricasoli Lucca

linee ferroviarie:

  • Firenze – Lucca – Viareggio
  • Pisa – Lucca
  • Aulla – Lucca

disponibili dalla stazione ferroviaria: Taxi e navetta linea urbana e bus linea extraurbana
navette linea urbana:

- LAM blu Sant'Angelo-Stazione Ferroviaria-Ospedale San Luca

- 6 Piazzale Verdi-Stazione Ferroviaria-Castracani-Romana Ospedale-Antraccoli-Capannori fermata in Via Romana (attraversamento pedonale - 2 minuti a piedi)

bus linea extraurbana:

- Lucca-Altopascio, fermata Ospedale

- Lucca-Pontedera, fermata in via di Tiglio (750 metri, 9 minuti a piedi)

Orari navette e bus - VaiBus

in taxi: Radiotaxi – telefono 02-5353. Dal Punto Accoglienza, presente all'ingresso dell’ospedale, è possibile contattare il Radiotaxi.

- Per la Rete diabetologica aziendale e telemedicina
  a
Lucca, il numero telefonico è 0583-970070
  mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.



Prenotazioni visite specialistiche e di diagnostica strumentale
Le prenotazioni di visite specialistiche e di diagnostica strumentale possono essere effettuate:

  • on-line su prenota.sanità.toscana.it: con ricetta dematerializzata, inserendo il codice fiscale e il numero della ricetta elettronica (NRE);
  • per telefono al Call Center 0583-970000, attivo dal lunedì al venerdì ore 8.00 - 16.30;
  • alle farmacie convenzionate
  • ai CUP presenti nei distretti

Sportello CUP – ospedale San Luca di Lucca
(riservato alla prenotazione di prestazioni richieste da specialisti ospedalieri)
orario di apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì ore 7.30 - 18.00.
il sabato ore 7.30 - 12.00
 

Servizio telefonico per i familiari dei pazienti ricoverati

Nell'ospedale San Luca di Lucca è attivo il servizio telefonico rivolto ai familiari dei pazienti ricoverati per Covid-19, utile a fornire loro informazioni sulle condizioni di salute della persona ospedalizzata e come supporto psicologico.
Tale servizio è svolto dalle psicologhe dell’ospedale e vi si accede chiamando il numero 0583-970152 dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 12.
Durante il resto della giornata e nei giorni di sabato e di domenica le psicologhe rimangono in continuo contatto con lo staff medico del reparto e se ci sono aggiornamenti i familiari vengono immediatamente chiamati.
L’invito ai familiari è alla massima responsabilità, limitando le chiamate a quelle necessarie, per consentire a tutti di fruire del servizio e soprattutto di non accedere all'ospedale e di rimanere a casa.

Ufficio di Programmazione chirurgica
Le proposte di intervento, firmate dal paziente e accompagnate da copia fronte/retro del documento di identità e della tessera sanitaria, devono essere inviate esclusivamente via fax al numero 0583.970225 oppure per e-mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
Il numero di telefono dell’ufficio è lo 0583.970476 e l'orario della segreteria è il seguente: dalle ore 7.30 alle ore 9.30 e dalle ore 12.30 alle ore 13.30 dal lunedì al venerdì.
Si chiede pertanto ai cittadini di non presentarsi di persona.

Cartelle Cliniche

  • Come richiedere copia della cartella clinica 
  • Ufficio Cartelle Cliniche e Certificazioni Sanitarie presso la Cittadella della Salute "Campo di Marte" Lucca, edificio B - piano terra, ingresso esterno ex radioterapia. In caso di ritiro diretto della cartella clinica allo sportello, il titolare deve esibire un documento di identità.
  • orario di apertura al pubblico: lunedì, mercoledì e venerdì ore 9.00 - 11.00
  • Telefono 0583-970230, dal lunedì al venerdì ore 11.00-12.00
  • Fax 0583-449555, unendo alla richiesta anche copia del documento di identità fronte/retro.
  • posta elettronica e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. unendo alla richiesta anche copia del documento di identità fronte/retro

Se il titolare non può ritirare personalmente la cartella clinica, può compilare una delega, incaricando una terza persona al ritiro della propria cartella clinica. La persona delegata dovrà presentare, al momento del ritiro, oltre il proprio documento di identità, anche quello del titolare della cartella clinica.

Le cartelle cliniche sono rilasciate entro 25 giorni dalla data della richiesta. La Direzione Sanitaria Ospedaliera valuta le richieste urgenti.

Dove effettuare il pagamento?
Direttamente agli sportelli CUP della Cittadella della Salute Campo di Marte.
Il costo di una copia della cartella clinica è di:

  • euro 20,00 per ogni copia di cartella clinica fino a 200 pagine;
  • euro 40,00 per ogni copia di cartella clinica superiore a 200 pagine e fino a 500;
  • euro 50,00 per ogni copia di cartella clinica superiore a 500 pagine;
  • euro  5,00 per ogni copia di Verbale/Referto di Pronto Soccorso e di O.B.I. di P.S.;

Gli importi richiesti devono essere corrisposti dal cittadino al momento della richiesta o comunque prima del ritiro della documentazione.
E’ possibile richiedere l'invio postale della cartella clinica al domicilio. Le spese postali dovranno essere pagate in contrassegno al postino.

È possibile effettuare il pagamento anche attraverso bonifico bancario, presso qualsiasi banca e intestato a:

AZIENDA USL TOSCANA NORDOVEST AREA LUCCA VIA COCCHI, 7-9 PISA

BANCO POPOLARE DI MILANO PIAZZA DANTE N.1

56126 PISA – ITALIA

NUM CONTO: 10002

IBAN: IT 63 N 05034 14011 000000010002

SWIFT: BAPPIT22   oppure   BAPPIT21T51

Indicare come causale di versamento: CARTELLA CLINICA

 


Centro di assistenza alla persona portatrice di stomia


 



Direttore di Presidio: Michela Maielli

L’ospedale San Luca fa parte della rete ospedaliera dell’Azienda USL Toscana nord ovest che si compone di 13 presidi ospedalieri che differiscono per dimensioni, bacino di utenza e concentrazione di tecnologia. La struttura rappresenta il riferimento provinciale che garantisce, oltre alle prestazioni di base per la popolazione residente, anche prestazioni di elevata specializzazione per la popolazione della USL Toscana nord ovest e per utenti regionali ed extraregionali.

L'ospedale di Lucca è quindi il presidio di riferimento per i casi acuti e per quelli complessi dove ad ogni cittadino è garantito un percorso diagnostico-terapico efficace e sicuro.

L’ospedale San Luca, di recente costruzione,  attivato il 18 maggio 2014, è un monoblocco, alloggiato cioè in un unico in edificio multipiano, superando così la precedente separazione ed articolazione in padiglioni. È inoltre superato il concetto di reparto tradizionale; le strutture di degenza sono organizzate per aree funzionali a diversa intensità di cura.

L'assistenza per intensità di cura prevede:

  • un livello di intensità alta = degenze intensive e sub-intensive (Rianimazione, UTIC, Stroke Unit ...)
  • un livello di intensità media = degenze per acuti suddivise per aree funzionali (Area Medica, Chirurgica, Materno-Infantile)

È garantita la più completa integrazione delle molteplici competenze professionali per rispondere alla diversa complessità delle patologie. Degenze, sale operatorie, laboratori, servizi di diagnosi, sono utilizzati da più professionisti, senza divisioni e senza dispersioni. Sono previsti percorsi "snelli" attraverso i quali si riduce la ripetizione degli interventi eliminando gli sprechi.

I posti letto sono 410. Tutte le camere sono a uno/due letti e dotate di servizi igienici.