Per ottenere ausili, protesi ed ortesi, a carico totale o parziale del Servizio Sanitario, è necessario:
- compilare il modulo per la richiesta di ausili:
> MODULO in formato pdf - la prescrizione da parte di uno dei medici specialisti operanti in una struttura sanitaria pubblica [modulo per medico specialista] (fisiatri; diabetologi; ortopedici; otorinolaringoiatri oculisti; pneumologi, etc.)
Gli ausili, come letto a manovella/e, sponde, materasso antidecubito, carrozzina rigida e carrozzina pieghevole spinta dall’accompagnatore, sedia doccia WC e rialzo WC sollevatore, possono essere richiesti anche dal Medico di Medicina Generale/Pediatra di Libera Scelta
[modulo per medico medicina generale] - un documento di riconoscimento
- il certificato d'invalidità civile oppure l'eventuale domanda per il rilascio dello stesso
Il modulo compilato con allegata tutta la documentazione (prescrizione medica, documento di riconoscimento ed eventuale domanda o condizione d'invalidità) può essere:
- consegnato agli sportelli di front office (CUP) dell'ufficio protesica del proprio territorio;
- inviato tramite e-mail agli indirizzi indicati nel modulo
o PEC aQuesto indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
In alternativa a queste due opzioni è possibile compilare direttamente il
> MODULO online
allegando la documentazione in pdf già indicata; una volta inviata la richiesta on line il sistema rilascerà una ricevuta.
Per avere informazioni sullo stato di avanzamento della pratica:
- chiamare il numero unico del CUP 0585 498498
- oppure scrivere una mail all'indirizzo dell'ufficio territoriale competente:
Zona Apuane e Lunigiana:Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Zona Piana di Lucca:Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Zona Valle del Serchio:Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Zona Versilia:Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Zona Pisana e Alta Val di Cecina e Valdera:Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Zona Livornese:Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Zona Elbana:Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Zona Valli Etrusche:Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Tempi per il rilascio dell'autorizzazione
Per il rilascio della autorizzazione amministrativa sono necessari fino ad un massimo di 20 giorni, salvo i casi in cui viene segnalata l'urgenza dal medico prescrittore.
Un SMS sul numero di telefono, indicato nel modulo di richiesta, avviserà l'interessato sia dell'avvenuta presa in carico della richiesta sia del rilascio dell'autorizzazione da parte dell'ufficio protesi
La consegna dell'ausilio
Le consegne vengono effettuate dalla ditta appaltatrice direttamente all’indirizzo indicato nella richiesta, previo appuntamento telefonico.
Si ricorda di indicare un numero telefonico per essere contattati.
I tempi di consegna potranno essere più lunghi nel caso si debba procedere all’acquisto di un ausilio poiché non disponibile nel magazzino ausili.
Dopo circa tre/quattro settimane dalla data della richiesta dell'ausilio, per qualunque informazione è possibile contattare la Ditta LGR Medical Service SRL, scrivendo all'indirizzo e-mail:
Richiesta di intervento su ausili (riparazione o revisione, ritiro, sollecito)
Per riparazioni o i ritiri è possibile compilare il modulo di richiesta cartaceo e inviarlo secondo le modalità indicate nel modulo.
In alternativa è possibile compilare i moduli online:
> Modulo restituzione ausili e protesi
> Modulo riparazione o revisione ausili e protesi
Un SMS sul numero di telefono, indicato nel modulo di richiesta, avviserà l'interessato dell'avvenuta presa in carico della richiesta di riparazione o di ritiro da parte dell'ufficio protesi