Massa, 5 gennaio 2025 - In merito alla segnalazione sul CUP dell’ospedale “Apuane” di Massa, l’Azienda USL Toscana nord ovest conferma che, in effetti, ci sono stati dei rallentamenti “di sistema” nelle procedure CUP di registrazione e accettazione.
Questo ha ovviamente determinato dei tempi più lunghi agli sportelli e alcuni passaggi cartacei al posto di quelli informatici.
L’Asl però farà tesoro della segnalazione e, scusandosi per le problematiche riscontrate dalla coppia, interverrà anche sugli aspetti di contenuto e di carattere relazionale, migliorando informazione e comunicazione.
Si lavorerà quindi per far sì che – in situazioni analoghe – i disagi per gli utenti siano ridotti al minimo, evitando magari al cittadino una doppia fila.
Per quanto riguarda la questione dell’ulteriore prestazione (non prevista inizialmente) effettuata in reparto, si conferma però che è necessaria la registrazione da parte dell’Asl in quanto “attività aggiuntiva”.