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La cartella clinica è un documento obbligatorio per legge che accompagna il cittadino durante tutto il ricovero, dall’ingresso in ospedale fino alla dimissione. L’Ufficio Cartelle Cliniche può rilasciarne copia conforme all’originale conservato dalla struttura sanitaria.

Come richiederla

La cartella clinica può essere richiesta:

  • presso gli Uffici cartelle cliniche o gli Sportelli CUP aziendali a seconda degli Ospedali (vedi sedi ospedali)

  • tramite posta elettronica certificata (PEC): inviare la richiesta all’indirizzo PEC aziendale Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

  • tramite mail (vedi sedi ospedali)

Per richiedere la cartella clinica, è necessario compilare il Modulo per richiesta cartella clinica, presentare un documento di riconoscimento valido e la ricevuta del pagamento per i diritti di copia.

Se la richiesta viene effettuata da una persona delegata, è necessario allegare anche il Modulo Delega per la presentazione della richiesta e/o per il ritiro della documentazione sanitaria, il documento di identità del delegato e una copia del documento di identità del titolare della cartella.

A chi può essere rilasciata e/o consegnata la cartella clinica

La cartella clinica contiene informazioni personali e sanitarie che riguardano la salute e la storia medica di un individuo, e pertanto include dati sensibili. La protezione di questi dati è fondamentale per garantire il diritto alla privacy del paziente e prevenire abusi o usi non autorizzati delle informazioni personali e sanitarie.

Per questa ragione, la cartella clinica può essere richiesta esclusivamente dai soggetti legittimati, come indicato nel Modulo Aventi Diritto  e può essere consegnata anche a soggetti diversi, purché in possesso del Modulo Delega per la presentazione della richiesta e/o per il ritiro della documentazione sanitaria, del documento di identità del delegato e di una copia del documento di identità del titolare.


Quanto costa:

Il costo di una riproduzione cartacea della documentazione è di:

  • 20 per ogni riproduzione di cartella clinica fino a 200 pagine;

  • 40 per ogni riproduzione di cartella clinica da 201 a 500 pagine;

  • 50 per ogni riproduzione di cartella clinica superiore a 500 pagine;

  • 5 per ogni riproduzione di verbale/referto di pronto soccorso o di OBI di PS, estratto di cartella clinica e CD.

Il costo della documentazione in formato digitale (invio tramite mail o PEC) è di:

  • 6,00 per ogni riproduzione di cartella clinica;

  • 1,50 per ogni riproduzione di verbale/referto di pronto soccorso, di OBI di PS ed estratto di cartella clinica.


Modalità di pagamento:

Il pagamento dei diritti di riproduzione può essere effettuato:

  • direttamente presso gli sportelli CUP degli Ospedali;

  • tramite il sistema PagoPA, per le richieste effettuate via email o PEC. Il PagoPA verrà trasmesso in risposta alla richiesta inviata