Il Pronto Soccorso è dedicato alle emergenze e alle urgenze sanitarie, non è la struttura nella quale approfondire aspetti clinici non urgenti o cronici.
Gli interventi di pronto soccorso si riferiscono ad eventi o traumi acuti che non possono essere risolti dal medico di medicina generale, dal pediatra di libera scelta, dalla guardia medica o dagli ambulatori specialistici.
Come si accede al Pronto Soccorso?
- Con proprio mezzo
- con ambulanza, chiamando il 112
- inviati dal medico di medicina generale, dal pediatria di libera scelta, dalla Guardia Medica o da un medico specialista
L'ordine di accesso è stabilito da una valutazione effettuata da un infermiere che attribuisce un codice per stabilire la priorità di accesso alle cure, in base alla sintomatologia riferita (sistema TRIAGE):
| Codice priorità | Descrizione | Definizione dettagliata |
| 1 | EMERGENZA | Assenza o rapido deterioramento di una o più funzioni vitali |
| 2 | URGENZA INDIFFERIBILE | Rischio di compromissione delle funzioni vitali ____________________ Condizione stabile con rischio evolutivo |
| 3 | URGENZA DIFFERIBILE | Condizione stabile senza rischio evolutivo con sofferenze e ricaduta sullo stato generale che solitamente richiede, dopo valutazione, il coinvolgimento di più di due specialisti |
| 4 | URGENZA MINORE | Condizione stabile senza rischio evolutivo che solitamente richiede il coinvolgimento fino a due specialisti |
| 5 | NON URGENZA | Condizione stabile senza rischio evolutivo, non urgente o di minima rilevanza clinica, che solitamente non richiede il coinvolgimento di specialisti |
A parità di codice è prevista una precedenza nell'accesso ai bambini, le donne in gravidanza, i diversamente abili ed altre situazioni particolari.
N.B: al Pronto Soccorso entra prima chi ha il codice di priorità più alto e non chi arriva per primo!
Le prestazioni di Pronto Soccorso sono gratuite?
Il cittadino è tenuto a corrispondere un ticket quando sul verbale di pronto soccorso l'esito dell'intervento è classificato come situazione di "urgenza minore" o di "non urgenza" (codici 4 e 5).
Non si paga ticket per situazioni di gravità ed urgenza classificate, in uscita, con codici 1,2,3.
Sono esenti dal ticket per l'accesso e per tutte le prestazioni erogate in Pronto Soccorso:
- i ragazzi di età inferiore a 14 anni
- le donne in gravidanza
- tutti gli assistiti esenti dal pagamento del ticket per patologia
Sono esenti dal pagamento del ticket anche le situazioni correlate a:
- avvelenamenti acuti
- traumatismi che richiedono sutura o immobilizzazione
- necessità di un breve periodo di osservazione nell'area di Pronto Soccorso o comunque all'interno della struttura ospedaliera.
Come e dove si paga il ticket per prestazioni di Pronto soccorso
Percorso contro la violenza
CODICE ROSA: percorso speciale di accoglienza dedicato a chi subisce violenza.