La Casa della Comunità è il principale strumento per il rafforzamento della sanità territoriale in Toscana.
È un luogo vicino, accessibile e facilmente riconoscibile nel quale i cittadini possono trovare risposte ai propri bisogni di salute, assistenza e prevenzione.
Un punto di riferimento sul territorio
La Casa della Comunità avvicina i servizi sanitari e sociali alle persone, rafforzando la medicina di prossimità.
Favorisce:
- un accesso più semplice ai servizi territoriali;
- una presa in carico più efficace dei pazienti;
- l’integrazione tra assistenza sanitaria e servizi sociali;
- la continuità delle cure;
- la riduzione degli accessi impropri al pronto soccorso.
Orari e continuità assistenziale
Le Case della Comunità possono essere organizzate secondo due modelli:
- Hub, aperte 24 ore al giorno, 7 giorni su 7;
- Spoke, aperte 12 ore al giorno, 6 giorni su 7.
Gli orari possono variare in base alla struttura e ai servizi presenti.
Professionisti che lavorano insieme
All’interno della Casa della Comunità operano équipe multiprofessionali composte da medici di medicina generale e pediatri di libera scelta, medici specialisti, infermieri, assistenti sociali e altri professionisti sanitari, sociosanitari e amministrativi.
La presenza di professionisti diversi in un’unica sede facilita il lavoro integrato e permette di costruire percorsi di cura più completi e personalizzati.
Le strutture possono inoltre disporre di apparecchiature diagnostiche e tecnologie adeguate alle esigenze del territorio.
Una rete al servizio della comunità
La Casa della Comunità non è soltanto un insieme di servizi, ma uno spazio di collaborazione tra professionisti, cittadini e enti locali.
La progettazione degli interventi di cura e di integrazione sociale infatti può coinvolgere:
- pazienti, familiari e caregiver
- servizi sociali
- associazioni di volontariato
- altre realtà della comunità locale.
Servizi disponibili
In base all’organizzazione della singola struttura, nella Casa della Comunità possono essere presenti:
- PUA - Punto Unico di Accesso: accoglienza, informazione e orientamento per i bisogni sanitari, sociosanitari e sociali;
- Medicina generale; presenza di medici di famiglia e pediatri organizzati in équipe;
- Ambulatori specialistici: ambulatori di diagnostica e prestazioni ambulatoriali di base;
- Assistenza infermieristica: valutazione dei bisogni assistenziali e presa in carico delle persone, anche a domicilio; monitoraggio e supporto nella gestione delle patologie croniche; medicazioni semplici e complesse; educazione alla salute;
- Servizio di Continuità assistenziale (ex guardia medica) presente in tutte le Case della Comunità Hub (vedi sopra).
- Guardia Medica Turistica, laddove prevista;
- PIR - Punto di Intervento Rapido dove un medico è sempre presente per gestire le urgenze minori come coliche addominali non importanti, cistite, mal di gola, mal di orecchio, traumi e ferite lievi, rimozione punti di sutura;
- CUP - Centro Unico di Prenotazione;
- centro prelievi;
- Consultorio;
- ambulatori vaccinali;
- servizi sociali;
Certificazione delle strutture finanziate dal PNRR
Le Case della Comunità realizzate con fondi del PNRR (Piano nazionale di ripresa e resilienza) hanno affrontato un rigoroso iter certificativo che attesta l'eccellenza dei percorsi di cura e il pieno rispetto degli standard nazionali e regionali.
Il percorso di riconoscimento prevede anche verifiche di un esperto indipendente, trasmesse alla Regione Toscana e al Ministero della Salute.
Un risultato frutto di un intenso e costante lavoro di riorganizzazione e monitoraggio - strutturale, funzionale e organizzativo - da parte dell'Azienda, raggiunto grazie all’impegno dei professionisti coinvolti.
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Progetto regionale "Sostegno fragilità anziani"