La prenotazione di visite mediche e di prestazioni specialistiche si può effettuare on-line sul portale della Regione Toscana
oppure presso gli sportelli CUP presenti nelle sedi distrettuali.
In alternativa è possibile prenotare:
- presso le farmacie pubbliche e private aderenti alle convenzioni regionali per i servizi al cittadino (prenotazione, disdetta, pagamento ticket)
- presso i totem PuntoSI
- tramite CUP telefonico
0585 498498 NUMERO UNICO CUP
E’ possibile chiamare questo numero per:
- Prenotare o modificare appuntamenti di visite specialistiche e prestazioni di diagnostica strumentale, ma non è possibile prenotare i prelievi
- Disdire un appuntamento
- Prenotare una visita di medicina sportiva
- Avere informazioni sullo stato della pratica di richiesta di ausili e protesi ( no consegne, ritiri, o riparazioni)
Gli operatori rispondono dalle 8,00 alle 18 dal lunedì al venerdì,
il sabato dalle 8 alle ore 13
Informazioni sul trattamento dei dati personali
Cosa serve?
Per effettuare la prenotazione, il cittadino deve essere munito dell'impegnativa o promemoria per la ricetta dematerializzata, della Carta Sanitaria Elettronica e del documento d’identità.
In caso di prenotazione telefonica tramite il servizio di CUP TEL, il cittadino deve comunicare all'operatore le seguenti informazioni:
• dati anagrafici
• numero di impegnativa (riportato sulla prescrizione)
• tipo di esame e la classe di priorità
• quesito clinico (riportato sulla prescrizione)
• fascia di reddito di appartenenza
• eventuale diritto di esenzione dal pagamento ticket
> Come e dove pagare il ticket
Disdire una prenotazione
Se non fosse possibile presentarsi ad una visita specialistica o prestazione diagnostico-terapeutica, indipendentemente dal tempo d’attesa previsto, è obbligatorio comunicarlo al CUP almeno 48 ore prima della data prenotata.
> Come disdire una prenotazione CUP
Sanzione per mancata disdetta della prenotazione
La prenotazione non disdetta entro le 48 ore precedenti l'appuntamento è soggetta all'applicazione di una sanzione (malum), pari al ticket previsto per la prestazione (anche se esente).
>Quando è possibile richiedere il rimborso ticket
Per prenotazioni prelievi vai su ZEROCODE
| File | Description | Creator | File size | Created | Last modified |
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 Informazione trattamento CUP 6 agosto 2021.pdf | Sonia Bortolotto | 116 kB | 2021-08-09 10:32 | 2021-08-09 10:32 |