Orari
Accesso nei mesi di luglio e agosto 2025 accoglienza telefonica lunedi, mercoledi e giovedi dalle 8 all 10
Dal lunedì al giovedì dalle 7.30 alle 18.30 con articolazione diversa a seconda delle attività;
il venerdì e il sabato dalle 7.30 alle 13.30
Telefoni
Ostetrica: 0586/223904
Psicologo 0586/223626
Assistente Sociale: 0586/223607
Infermiera della Pediatria di Comunità: 0586/223909
Ambulatorio vaccinale: 0586/223627
Spazio-Famiglie/Mediazione Familiare: 0586/223607
L’accoglienza telefonica dell'Ostetrica viene svolta nelle ore di apertura al pubblico compatibilmente con le attività in corso. Viene comunque garantita chiamando il call center consultoriale
- il lunedì, mercoledì e giovedì dalle 8.00 alle 10.00 allo 0586 223904
- il martedì e il sabato dalle 8.00 alle 10.00 allo 0586/223608
Accesso
Il Consultorio e lo “Spazio Famiglie” si trovano nella stessa struttura del Centro Socio Sanitario Est, al 1° piano. Il Punto vaccinale è al piano terra.
L’accesso è privo di barriere architettoniche.
La struttura è dotata di due ascensori, adatti per l’accesso di passeggini e sedie a rotelle e di cui uno idoneo anche per barelle. Presso il Consultorio è presente uno spazio per l’allattamento e il cambio dei bambini.
Personale
Ostetrica, Ginecologo, Psicologo, Assistente sociale, Pediatra, Infermiere
Autobus
Linea 3-11-12-15
Parcheggio
Parcheggio specifico della struttura e nella via adiacente, libero e gratuito. Posti riservati alle persone con disabilità (5).
ATTIVITA'
Il Consultorio Livorno Est è un Consultorio di tipo principale che, con la presenza di un’equipe completa, garantisce attività consultoriali di tipo ostetrico-ginecologico, psicologico, sociale e di pediatria di comunità.
Costituisce inoltre il punto di riferimento per le attività rivolte alla Famiglia e sulla conflittualità familiare (Spazio famiglie/Mediazione Familiare).
Gravidanza e nascita
Consulenza preconcezionale, consulenza e attivazione applicazione web hAppy Mamma o consegna libretto di gravidanza, assistenza alla gravidanza con colloqui e visite ostetriche e ginecologiche, prescrizione di esami, certificazioni, incontri di accompagnamento alla nascita, incontri informativi, consulenza e sostegno psicologico e sociale
Puerperio (post parto)
Spazio-Mamma con continuità Ospedale/Territorio. Consulenza clinica e sostegno individuale e di gruppo all’allattamento materno. Visite post-partum. Gruppi per il massaggio infantile. Consulenza psicologica. Consulenza sociale. Incontri sulla disostruzione delle vie aeree e sulla sicurezza del neonato e del lattante
Sostegno alla genitorialità
Sostegno alla genitorialità biologica, affidataria e adottiva, individuale e di gruppo
Interruzione volontaria di gravidanza (I.V.G.)
Informazioni, consulenze, visite, certificazioni. Sostegno alle scelte di maternità. Consulenza psicologica e sociale.
Contraccezione
Counselling contraccettivo per metodi ormonali, meccanici (spirali), di barriera e naturali, con eventuale attivazione percorso contraccezione gratuita per gli aventi diritto (DGRT 1251/2018); visite ginecologiche, prescrizioni esami e presidi farmaceutici inerenti la contraccezione; inserimento e rimozione dispositivi intrauterini.
Menopausa
Consulenze, visite e prescrizione di accertamenti diagnostici al bisogno. Consulenza psicologica
Prevenzione e diagnosi malattie sessualmente trasmesse
Consulenze, visite e prescrizione di accertamenti diagnostici al bisogno.
Prevenzione e diagnosi del tumore del collo dell’utero
Pap-test e test HPV su chiamata (screening)
Ginecologia
Visite ginecologiche e prescrizione di accertamenti diagnostici al bisogno
Relazioni familiari difficili, problemi di coppia, difficoltà affettive
Consulenza psicologica e consulenza sociale su problemi individuali, di coppia, familiari
Sostegno per le vittime di violenza
Consulenza e presa in carico psicologica e sociale delle vittime di violenza con attivazione di percorsi in rete.
Pediatria di comunità
Visite pediatriche e bilanci di salute per i bambini privi di assistenza pediatrica, vaccinazioni pediatriche (0-15 anni) secondo il calendario regionale se non effettuate dal Pediatra di Famiglia, sorveglianza sanitaria nelle collettività infantili e scolastiche. Home visiting.
“Spazio Famiglie”
Ascolto, consulenza e sostegno per le coppie e/o famiglie con figli che stanno attraversando un momento di difficoltà e crisi nella loro relazione, in un’ottica di prevenzione del disagio e di promozione del benessere
Mediazione familiare
Percorso per le coppie in corso di separazione, separate o divorziate che desiderino comunicare in modo costruttivo e riorganizzare le relazioni familiari al fine di trovare accordi sui figli, individuare modalità idonee per affrontare l’evento critico della separazione, mantenere la competenza genitoriale
ACCESSO PRESTAZIONI
Le visite/colloqui/consulenze ostetrico/ginecologiche e le attività di gruppo sono prenotabili presso il Consultorio sia direttamente che telefonicamente; le prestazioni sono gratuite. Le visite ginecologiche di tipo ambulatoriale e non per tematiche consultoriali sono effettuate su prenotazione tramite CUP/CUPTEL ed è dovuto il pagamento del ticket secondo le normative vigenti. In ogni caso non occorre la richiesta del medico curante.
Pap test/HPV test
L'appuntamento per eseguire il pap-test o il test HPV rientrante nella campagna di screening per la prevenzione dei tumori del collo dell’utero, avviene attraverso lettera personale inviata al domicilio delle donne in età compresa tra i 25 e i 64 anni. La prestazione è gratuita.
Il pap-test non in screening viene prenotato, con richiesta del medico curante, tramite CUP/ CUPTEL ed effettuato presso altre sedi consultoriali; è dovuto il pagamento del ticket secondo le normative vigenti
Tamponi vaginali
Vengono prenotati direttamente al Consultorio, con richiesta del medico curante; è dovuto il pagamento del ticket secondo le normative vigenti salvo che per i tamponi in gravidanza
“Spazio mamma”
Su prenotazione diretta da parte del Punto Nascita o tramite contatto telefonico con l’Ostetrica del Consultorio
Consulenza psicologica
Su appuntamento tramite prenotazione telefonica. Le prestazioni sono gratuite salvo l’attività di psicoterapia che è soggetta a ticket.
Consulenza sociale
Su appuntamento tramite prenotazione telefonica. La prestazione è gratuita.
Spazio Famiglie/Mediazione Familiare
Su appuntamento tramite prenotazione telefonica.
Pediatria di Comunità
Previo appuntamento telefonico allo 0586 223909
Vaccinazioni
Su prenotazione tramite CUP/CUPTEL. Le vaccinazioni previste nel calendario regionale sono gratuite
INFORMAZIONI
Per accedere alle prestazioni è necessario esibire la tessera sanitaria e un documento di identità. Si ricorda di attivare la tessera sanitaria presso gli sportelli deputati. E’ importante portare la documentazione di accertamenti diagnostici eseguiti in precedenza correlati alle prestazioni richiesta.
Le cittadine straniere in possesso di tessera sanitaria possono accedere alle prestazioni consultoriali come previsto per i cittadini italiani.
Le cittadine prive di permesso di soggiorno possono accedere alle prestazioni consultoriali urgenti ed essenziali, anche continuative, in particolare alle prestazioni necessarie alla tutela della gravidanza e della maternità.
Per le visite ginecologiche il referto comprendente diagnosi ed eventuale terapia è consegnato al termine della visita, tranne che per gli esami citologici che verranno consegnati successivamente. Gli strumenti utilizzati sono la cartellina consultoriale che viene consegnata al momento del primo accesso al Consultorioe che deve essere conservata e presentata durante i controlli successivi.
L’attestazione della visita per il datore di lavoro deve essere richiesta al professionista che esegue la prestazione.
Reclami e Suggerimenti
L’Azienda USL assicura la tutela dei cittadini che intendono presentare un reclamo, una proposta, un’osservazione, un elogio relativamente ai servizi o alle prestazioni sanitarie erogate. Per esercitare questo diritto accedere all'URP – Ufficio Relazioni con il Pubblico
IMPEGNI
Accoglienza
Il Consultorio Familiare si impegna affinché il proprio personale renda visibile il cartellino di riconoscimento. Una prima accoglienza è garantita nell’orario di apertura del servizio dagli Operatori presenti. Nel Consultorio è disponibile la Carta dei servizi completa ed aggiornata, con le informazioni sul servizio e sulle prestazioni erogate. Nei casi ritenuti utili il Consultorio può fruire di mediatori linguistico - culturali.
Presa in carico
Le visite e le prestazioni sono erogate di norma entro 30 minuti dall'orario dell’appuntamento fissato, salvo situazioni indipendenti dalla volontà degli operatori. E’ garantita la possibilità di scelta del professionista e la continuità dell'assistenza compatibilmente con la disponibilità dello stesso professionista. Le prestazioni sono erogate nel rispetto della privacy.
Sicurezza
Gli operatori sono formati per l’ utilizzo, la gestione delle attrezzature/apparecchiature e per garantirne la sicurezza. Il Consultorio si impegna ad aggiornare periodicamente gli operatori su questa tematica.
Percorsi di integrazione
Il Consultorio si impegna, nei casi ritenuti necessari, ad individuare specifici percorsi assistenziali in collaborazione con la rete dei servizi ospedalieri e territoriali.